Etiketa osoblja za pokupiti kola:
1. Kada pokupite auto, preuzmite inicijativu da otvorite vrata za kupca i pozdravite kupca. Dobrodošli u liuliuhui! Molimo vas da uzmete svoje dragocjenosti (mobilni telefon, kompjuter, itd.), molimo ostavite svoj ključ od auta, nečlani klijente; molimo vas da ostavite svoj broj mobilnog telefona, koji će vas obavijestiti na vrijeme nakon što vaše vozilo završi projekt! 2. Zabilježite stanje vozila. Kao što je: da li je unutrašnja komora čista; bilo da je stanje pokrivača jastuka za sedište, bilo da ima parfema ili ne. I da se na vrijeme odrazi na odjel prodaje, tako da prodajno osoblje ima cilj marketinga. Boja automobila, lim, ulje motora, guma, popravka mašina, problemi s dekoracijom ljepote, vremenom odgovor na tehničara ili tehničkog direktora. 2. Ako mušterija želi pronaći kupatilo, on ili ona treba da preuzme inicijativu da dođe u našu prodavnicu i pita, "šta mogu da učinim za vas?" Tehničke probleme može riješiti tehničar ili direktor. (dogovorite goste da sačekaju u kafiću, obavijestite prodajno osoblje da sipa vodu i tehničara ili direktora kada mušterija sjedne.) Problemi sa prodajom proizvoda prenose se u odjel prodaje na prihvaćanje. Mora hodati ispred kupca, voditi put za kupca i obavijestiti kupca u isto vrijeme
Grupa za opranje automobila zaustavlja i kupanje automobila i koristi vodeni vosak kako bi spriječila prskanje vode kupcima. Podsjeti osoblje da se nasmije. 4. Kada kupac napusti našu radnju, osoblje za pokupiti automobil mora se toplo nasmijati i reći dobrodošli mušteriji sljedeći put. Ako je auto mušterije parkiran u našoj radnji, moraju voditi auto da sigurno ode.